Παρασκευή 20 Απριλίου 2018

Ανακοίνωση για την επίθεση της ΕΤΕ στους εργαζομένους του ΜΙΕΤ




Επίθεση της Εθνικής Τράπεζας στους εργαζομένους του ΜΙΕΤ!

Καταγγέλουμε τη Διοίκηση της ΕΤΕ για την επίθεση που έχει εξαπολύσει στους εργαζόμενους του Μορφωτικού Ιδρύματος Εθνικής Τραπέζης.
Συγκεκριμένα, εδώ και λίγες μέρες η διεύθυνση του ιδρύματος καλεί μεμονωμένα κάποιους εργαζόμενους - από τους συνολικά 70 - σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη, να υπογράψουν νέα ατομική σύμβαση όπου θα προβλέπεται μερική απασχόληση (εκ περιτροπής εργασία / μειωμένο ωράριο), με αντίστοιχη μείωση μισθού! Εμμέσως πλην σαφώς διαρρέται ότι αν δεν δεχθούν την ελαστικοποίηση των εργασιακών σχέσεων, θα γίνουν απολύσεις.
Πρέπει να γίνει εξοικονόμηση πόρων από την Τράπεζα, είναι η δικαιολογία. Οπότε η λύση που βρέθηκε είναι η μείωση μισθών των εργαζομένων και η ελαστική εργασία, όπως προβλέπει το σύγχρονο αντεργατικό οπλοστάσιο την εποχή των μνημονίων.
Οι συνάδελφοι του ΜΙΕΤ, κάποιοι από τους οποίους εργάζονται εδώ και πολλά χρόνια (μέχρι και 20 χρόνια), δεν είναι καν ενταγμένοι στο ΤΥΠΕΤ. Αιτία η βούληση της τράπεζας να παραμείνουν στον ΕΟΠΥΥ, για να γλιτώσει την εργοδοτική εισφορά.
Η απόφαση είναι της ίδια της Εθνικής Τράπεζας. Πρόεδρος του ιδρύματος είναι ο εκάστοτε πρόεδρος της τράπεζας (σήμερα ο Κ. Μιχαηλίδης). Η Διοίκηση θέλει να αλλάξει τις συμβάσεις των εργαζομένων στο ΜΙΕΤ, την ίδια ώρα που προσλαμβάνει συνεχώς συμβούλους από την αγορά με παχυλούς μισθούς, δίνει εκατομμύρια σε εταιρείες για αναθέσεις έργων, διαγράφει εκατομμύρια από επιχειρηματίες – κόμματα κλπ.
Ξεκινά την πλήρη ελαστικοποίηση των εργασιακών σχέσεων από το ΜΙΕΤ, όπου οι εργαζόμενοι είναι ασυνδικάλιστοι. Η ευθύνη των παρατάξεων της πλειοψηφίας του ΣΥΕΤΕ, ΔΗΣΥΕ-ΔΑΚΕ, να αρνηθούν στους συναδέλφους να γίνουν μέλη του συλλόγου, είναι παραπάνω από εμφανής.
Αυτός είναι ο πολιτισμός που προβάλλει το μορφωτικό – πολιτιστικό ίδρυμα; Μειώσεις μισθών για τους εργαζόμενους και τρομοκρατία; Αυτή είναι η εταιρική κοινωνική ευθύνη της τράπεζας, που προβάλλει με χορηγίες  (Μαραθώνιος) και φιλανθρωπικές εκδηλώσεις (Όλοι μαζί Μπορούμε);
Απαιτούμε από την Τράπεζα να μην προχωρήσει σε καμία αλλαγή σύμβασης στους συναδέλφους μας. Για τους εργοδότες άλλωστε, πρώτα ξεκινά το ξεζούμισμα με μειώσεις μισθών, και μετά έρχονται και οι απολύσεις, γιατί «Δεν βγαίνουν τα νούμερα». Οι εργαζόμενοι του ΜΙΕΤ , και όλων των θυγατρικών του ομίλου, πρέπει να υπάγονται στην κλαδική σύμβαση, να ενταχθούν στο ΤΥΠΕΤ.
Καλούμε τους εργαζόμενους να μην υποχωρήσουν στις πιέσεις και τους εκβιασμούς, να οργανωθούν, να κινητοποιηθούν και να διεκδικήσουν το δικαίωμά τους στη σταθερή εργασία. Θα σταθούμε έμπρακτα αλληλέγγυοι στον αγώνα τους.
20-4-2018
ΔΕΝ ΜΟΙΡΑΣΤΗΚΑΜΕ ΤΑ ΚΕΡΔΗ ΤΟΥΣ,
ΔΕΝ ΘΑ ΠΛΗΡΩΣΟΥΜΕ ΕΜΕΙΣ ΤΗΝ ΚΡΙΣΗ!

Ανακοίνωση για τη συνάντηση με το Δ/νοντα Σύμβουλο




Το πρωί της Πέμπτης 19/4 πραγματοποιήθηκε συνάντηση των μελών του Δ.Σ. του Συλλόγου Ειρήνης Πλιάτσικα και Βίκτορα Τσακίρη (από την Ενότητα και την Πρωτοβουλία Εργαζομένων, αντίστοιχα) με το Διευθύνοντα Σύμβουλο της Τράπεζα κ. Θ. Πανταλάκη με βασικό αντικείμενο το γνωστό ζήτημα των δυσμενών μετακινήσεων. Στη συζήτηση που ακολούθησε ο κ. Δ/νων:
Α.   Αποποιήθηκε την ευθύνη ως προς την επιλογή των συναδέλφων προς μετακίνηση, δηλώνοντας ότι δεν τους γνωρίζει προσωπικά κι ότι απλώς υπέγραψε τις εισηγήσεις «των υπηρεσιών». Ωστόσο, στη συνέχεια της συζήτησης φάνηκε αρκετά ενημερωμένος ως προς λεπτομέρειες προσωπικού χαρακτήρα (π.χ. ηλικίες των τέκνων των συναδέλφων)
Β.   Σε μια πλήρη αντιστροφή της πραγματικότητας παρουσίασε τον εαυτό του ως θύμα, που ενώ προσπαθεί να σώσει την Τράπεζα βάλλεται από παντού. Αργότερα μάθαμε για κάποια χθεσινά δημοσιεύματα που τον αφορούσαν και που ίσως συνέβαλλαν στον εκνευρισμό του.
Γ.   Απέκλεισε οποιαδήποτε πιθανότητα ολικής ή μερικής ανάκλησης της Πράξης 2746. Ακόμα κι αν αυτή είναι λαθεμένη, θα επιμείνει καθώς θεωρεί ότι σε αντίθετη περίπτωση θίγεται το κύρος του.
Δ.   Προανήγγειλε επί της ουσίας ότι θα συνεχίσει με ανάλογες πρακτικές, ανεξαρτήτως Κανονισμού Εργασίας. Δήλωσε ότι οι στοχοποιημένοι υπάλληλοι θα έπρεπε να είχαν εκτιμήσει την προσφορά της εθελούσιας και τα παρεχόμενα κίνητρα (μπόνους για ζευγάρια, επαρχιακά καταστήματα κτλ) και να είχαν αποχωρήσει. Είπε επίσης ότι είναι απολύτως φυσιολογικό μια οικογένεια να στερείται τον πατέρα αφού μένει πίσω η μητέρα…
Όπως εύκολα καταλαβαίνει κανείς δεν υπήρξε κανένα πεδίο συνεννόησης. Από την πλευρά μας βρήκαμε τη συνάντηση εξαιρετικά χρήσιμη καθώς πλέον οι μάσκες πέφτουν. Δεν υπάρχουν ούτε «κοινωνικοί εταίροι» ούτε «λειτουργοί της Τράπεζας». Οι εργαζόμενοι είμαστε όχι απλά αναλώσιμοι αλλά κυριολεκτικά ανεπιθύμητοι, στο όνομα πάντα της «διάσωσης της Τράπεζας». Η εργοδοσία, δια του εκπροσώπου της, δήλωσε αποφασισμένη να πάει μέχρι το τέλος, το δικό μας ή το δικό της.
Εμείς πίσω από αυτή τη θεατρική επίδειξη πυγμής διαβλέπουμε την ανησυχία μιας εργοδοσίας που θεωρούσε ότι θα μπορούσε να κάνει ό,τι θέλει χωρίς καμιά αντίδραση.
Μετά τη συνάντηση, μεταβήκαμε στα γραφεία της ΟΤΟΕ για να ενημερώσουμε το προεδρείο σχετικά με τις τελευταίες εξελίξεις. Αναφορικά με τις επόμενες κινήσεις, η ηγεσία της ΟΤΟΕ δήλωσε πρόθυμη να συνδράμει εφόσον πάρει την πρωτοβουλία το ΔΣ του Συλλόγου. Σημαντικό θεωρούμε το γεγονός ότι ο Γενικός Γραμματέας της Ομοσπονδίας δήλωσε κατηγορηματικά και κατ’ επανάληψη ότι, όσον αφορά τους συναδέλφους που δεν αποδέχονται τον εκβιασμό, η νομική τους στήριξη συμπεριλαμβανομένων των δικαστικών εξόδων, είναι αυτονόητο και εκ των ων ουκ άνευ ότι θα πρέπει να καλυφθεί από το Σωματείο, ανεξαρτήτως από το αν ο δικηγόρος είναι της επιλογής τους.
Υπενθυμίζουμε επίσης στο προεδρείο του ΣΥΤΑ, το οποίο και ενημερώσαμε αμέσως μετά, ότι παραμένει ακόμα ανοιχτή η πρόσκληση από πλευράς υπουργείου Εργασίας για συνάντηση με το Σύλλογό μας. Η αλήθεια είναι ότι ακόμα δεν έχουμε καμιά απάντηση.
Επισημαίνουμε ότι η προαναγγελία νέων παρόμοιων πράξεων της Διοίκησης επιβάλει την αντίδρασή μας τώρα. Αν η πλειοψηφία του ΔΣ συναινέσει στην επίθεση που ήδη βρίσκεται σε εξέλιξη, θα φέρει τεράστιες ευθύνες.

Παρασκευή 13 Απριλίου 2018

Όλοι στη στάση εργασίας στην Τρ. Αττικής 16/4- Συγκέντρωση Ακαδημίας 8.15




ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΥΜΕ ΟΛΟΙ ΣΤΗ ΣΤΑΣΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ, ΔΕΥΤΕΡΑ, 16 ΑΠΡΙΛΙΟΥ, ΕΝΑΡΞΗ ΩΡΑΡΙΟΥ ΜΕ 10.30
ΣΥΝΑΝΤΗΣΗ/ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΕΞΩ ΑΠΟ ΤΟ ΚΤΙΡΙΟ ΑΚΑΔΗΜΙΑΣ, 8.15
Το ΔΣ του ΣΥΤΑ συνεδρίασε δύο φορές τις προηγούμενες μέρες, μετά την απόφαση μετακίνησης των 9 συναδέλφων. Την Τετάρτη η («τακτική») συνεδρίαση δεν είχε αποφασιστικό χαρακτήρα, καθώς το Προεδρείο απλώς ενημέρωσε ότι θα γινόταν συνάντηση με τον Διευθύνοντα Σύμβουλο το ίδιο βράδυ (στην οποία ασφαλώς θα συμμετείχαν μόνο ο Πρόεδρος και η Γραμματέας…). Η όποια απόφαση λοιπόν αναβλήθηκε για την επόμενη μέρα, την Πέμπτη.
Στη συνεδρίαση αυτή καταθέσαμε το ακόλουθο πλαίσιο κινητοποίησης:
Α.   Προκήρυξη 24ωρης απεργίας για τη Δευτέρα 16 Απρίλη
Β.   Συγκέντρωση στο κτίριο Ακαδημίας το πρωί της Δευτέρας
Γ.   Απαίτηση για άμεση συνάντηση αντιπροσωπείας αποτελούμενης από τα μέλη του Δ.Σ. του Συλλόγου και τους υπό μετακίνηση συναδέλφους με τη Διοίκηση της Τράπεζας, στο πλαίσιο της απεργίας
Δ.   Σύγκλιση έκτακτης Γενικής Συνέλευσης στις 11 π.μ. για να καθοριστούν τα περαιτέρω βήματα. Να καταβληθεί κάθε προσπάθεια ώστε να παρευρεθούν και οι 9 συνάδελφοι με κάλυψη των εξόδων μετάβασης από το Σύλλογο.
Ε.   Οργάνωση συνέντευξης τύπου μετά το τέλος της συνέλευσης για δημοσιοποίηση του ζητήματος.   
Το Προεδρείο του ΣΥΤΑ αποφάσισε ότι η ορθή αντίδραση στη βίαιη αλλαγή των συνθηκών ζωής 9 εργαζόμενων, στον ωμό εκβιασμό που υφίστανται και στην τρομοκράτηση με στόχο την υποταγή και την παραίτηση από τα δικαιώματά μας που υφιστάμεθα όλοι, είναι μια στάση εργασίας τη Δευτέρα. Ως συνήθως, χωρίς προετοιμασία, χωρίς κινητοποίηση των μελών του Συλλόγου από το Προεδρείο. Και φυσικά χωρίς καμιά συλλογική δράση που να δημοσιοποιεί το (κατά την άποψη της πλειοψηφίας του ΔΣ προφανώς) «οικογενειακό ζήτημα». Για την «προάσπιση της Τράπεζας» άλλωστε, το θέμα πρέπει να μείνει «μεταξύ μας». Μόνο που έτσι σε λίγο η Τράπεζα θα σωθεί, όχι όμως και οι εργαζόμενοί της και τα δικαιώματά τους.
Η απόφαση της Διοίκησης έγινε γνωστή την Τρίτη. Είναι σαφές ότι το να αφήνει κανείς τις μέρες να περνάνε, βάζοντας μια στάση εργασίας την επόμενη Δευτέρα, μετά τη λήξη της εθελούσιας που είναι σήμερα Παρασκευή, μάλλον δε χτυπάει το χέρι στο τραπέζι. Ούτε και βοηθάει στην κατεύθυνση της αποτελεσματικής υπεράσπισης των 9 συναδέλφων. Ο εκβιασμός είναι ΕΔΩ, ο στόχος του ήταν να προλάβει τη λήξη της αυριανής προθεσμίας για να εξαναγκάσει κάποιους σε αποχώρηση. Ή απαντάει το σωματείο άμεσα και δυναμικά ή αφήνει τον εκβιασμό να εξελίσσεται και την πίεση να αυξάνεται στους 9 συναδέλφους, και την εμπιστοσύνη των υπολοίπων στη συνδικαλιστική δράση να μειώνεται σε μια κρίσιμη περίοδο όπου κανείς δεν ξέρει πότε θα βρεθεί να πλήττεται από μια απόφαση της Διοίκησης.
Παρόλα αυτά, η στάση εργασίας, όσο κι αν δεν αντιστοιχεί στις συνθήκες, πρέπει να πετύχει. Συμμετέχουμε μαζικά σε αυτήν. Και παράλληλα, καλούμε σε συνάντηση/συγκέντρωση έξω από το κτίριο της Ακαδημίας το πρωί της Δευτέρας. Οι κινητοποιήσεις πρέπει να έχουν ένα περιεχόμενο. Και το ελάχιστο περιεχόμενο που μπορούμε να δώσουμε, οφείλουμε να το δώσουμε. Δεν τους χαρίζουμε τίποτα.
ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΥΜΕ ΜΑΖΙΚΑ ΚΑΙ ΑΠΟΦΑΣΙΣΤΙΚΑ ΣΤΗ ΣΤΑΣΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ
ΚΑΙ ΣΤΗ ΣΥΝΑΝΤΗΣΗ/ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΕΞΩ ΑΠΟ ΤΟ ΚΤΙΡΙΟ ΑΚΑΔΗΜΙΑΣ, 8.15

Εκλογές ΣΥΕΤΕ 2018- Στηρίζουμε ψηφίζουμε Πρόταση Προοπτικής


Η ΕΚΛΟΓΙΚΗ ΔΙΑΚΗΡΥΞΗ ΤΗΣ ΠΡΟΤΑΣΗΣ ΠΡΟΟΠΤΙΚΗΣ - ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΗΣ ΑΡΙΣΤΕΡΗΣ ΚΙΝΗΣΗΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΕΘΝΙΚΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΕΙΝΑΙ ΕΔΩ:
http://protasiprooptikis.blogspot.gr/2018/04/2018.html


Πέμπτη 12 Απριλίου 2018

Για τις εκδικητικές μετακινήσεις στην Τράπεζα Αττικής - Πρωτοβουλία Εργαζομένων


ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΑ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΑΤΤΙΚΗΣ



«…Επειδή βλέπουμε επίσης να στοχοποιούνται ολόκληρες πληθυσμιακές ομάδες με μη εργασιακά κριτήρια (οικογενειακά, γεωγραφικά κλπ) κι έχοντας και το προηγούμενο των επαπειλούμενων απολύσεων του περασμένου Μάρτη, είναι σχεδόν βέβαιο ότι σε ένα σημαντικό αριθμό συναδέλφων πρόκειται να ασκηθούν πιέσεις για να αποχωρήσει. Εκεί ως Σύλλογος πρέπει να βρισκόμαστε σε πραγματική ετοιμότητα: αυτή τη φορά δε θα δικαιούται κανείς να μιλά για «κεραυνό εν αιθρία…».

Ανακοίνωση Πρωτοβουλίας, 22/3/2018

Η επαλήθευση της παραπάνω πρόβλεψης, από την ανακοίνωσή μας της 22 Μάρτη, δεν οφείλεται σε μαντικές ικανότητες ούτε σε κάποια εκ των έσω πληροφόρηση. Ήταν μια εκτίμηση βασισμένη σε δεδομένα και θα μπορούσε να την κάνει όποιος διαθέτει στοιχειώδη αναλυτική ικανότητα και δεν έχει κανενός είδους βαρίδια που να τον καθιστούν υποχείριο της εργοδοσίας και κήρυκα του «κοινωνικού εταιρισμού». Από την άλλη, το προεδρείο του ΣΥΤΑ, που χθες το πρωί μας διαβεβαίωνε ότι το παρόν και το μέλλον μας είναι διασφαλισμένο μετά την αλλαγή ασφαλιστικής εταιρείας, και πάλι…, έπεσε από τα σύννεφα…

Η αντίθεση της Πράξης 2746 με το άρθρο 18 του Κανονισμού Εργασίας –το οποίο κατά τα άλλα επικαλείται- είναι κραυγαλέα, τόσο ως προς το γράμμα όσο και (πολύ περισσότερο) ως προς το πνεύμα του. Ο κανονισμός προβλέπει συγκεκριμένες διαδικασίες και προϋποθέσεις ως προς τα αρμόδια όργανα, τα εργασιακά και κοινωνικά κριτήρια, τη χρονική διάρκεια, τις πρόσθετες παροχές και αποζημιώσεις κτλ, εκ των οποίων δεν πληρείται καμία. Το γεγονός ότι εδώ και καιρό οι προβλεπόμενες διαδικασίες έχουν γίνει λάστιχο, με την ανοχή της ηγεσίας του ΣΥΤΑ, δεν αναιρεί την ισχύ τους.

Το ότι οι συνάδελφοι που πλήττονται πρέπει να κινηθούν άμεσα με ασφαλιστικά μέτρα για να προσβάλλουν τις μετακινήσεις πριν την ημερομηνία των τοποθετήσεων είναι εκ των ων ουκ άνευ. Οι μετακινήσεις αυτές είναι ΠΑΡΑΝΟΜΕΣ και ΚΑΤΑΧΡΗΣΤΙΚΕΣ. ΔΕΝ εξυπηρετούν καμιά υπηρεσιακή ανάγκη και ΔΕΝ έχουν στόχο την εύρυθμη λειτουργία του Δικτύου. Είναι καθαρά ΕΚΔΙΚΗΤΙΚΕΣ. Αποσκοπούν στο να «τιμωρήσουν» συναδέλφους που δε συμμετείχαν στο πρόγραμμα εθελούσιας, ενώ η Διοίκηση ήθελε να αποχωρήσουν. Και, δημιουργώντας ένα κλίμα ΤΡΟΜΟΚΡΑΤΙΑΣ στον εργασιακό μας χώρο, στοχεύουν στο να καταστήσουν σαφές σε όλους, και σε αυτούς που σ’ αυτή τη φάση τη «γλυτώνουν», ότι η Διοίκηση έχει τον τρόπο ΝΑ ΠΑΙΖΕΙ ΜΕ ΤΙΣ ΖΩΕΣ ΜΑΣ. Η απάντηση θα πρέπει να δοθεί από ΟΛΟΥΣ ΜΑΣ.

Η καταχρηστικότητα της Πράξης 2746 είναι παραπάνω από οφθαλμοφανής και δεν μπορεί να σταθεί σε κανένα δικαστήριο. Αναμένουμε προσεχώς μεγάλη παραγωγή Πράξεων Ανάκλησης των τοποθετήσεων με υποσημειώσεις του τύπου «Η παρούσα τοποθέτηση είναι προσωρινή και ισχύει μέχρι την έκδοση τελεσιδίκου απόφασης» ή «τελεί υπό την επιφύλαξη προσβολής με ένδικα μέσα της ως άνω απόφαση».

Θα είναι εγκληματικό, όμως, το να περιοριστεί το ζήτημα σε ένα στενά νομικό πλαίσιο. Δεν πρόκειται για μια δικαστική διένεξη των συναδέλφων με την Τράπεζα σε ατομική βάση. ΑΝ αφήσουμε να περάσει αυτή η απόφαση, είναι ηλίου φαεινότερο ότι το εργασιακό μέλλον θα είναι ζοφερό για όλους μας. Θα είναι σαν να αποδεχόμαστε ότι εφεξής θα είμαστε εργαζόμενοι χωρίς δικαιώματα, έρμαια της εργοδοσίας, που δε θα ξέρουν ΑΝ και ΠΟΥ θα δουλεύουν την επόμενη ημέρα. Η απάντησή μας ΠΡΕΠΕΙ να είναι ΣΥΛΛΟΓΙΚΗ, ΜΑΖΙΚΗ και ΑΠΟΦΑΣΙΣΤΙΚΗ.

Η μέχρι σήμερα εμπειρία, αλλά και τα πρώτα δείγματα των προθέσεων της ηγεσίας του ΣΥΤΑ, όπως αποτυπώνονται στην ανακοίνωση Νο 55, δεν είναι και πολύ ενθαρρυντικά. Αφού αρχικά αποδέχεται ως κίνητρο της εργοδοσίας «την επιτακτική ανάγκη κάλυψης των υπηρεσιακών αναγκών για την ενίσχυση της στελέχωσης που απαιτείται για την εύρυθμη και αποτελεσματική λειτουργία των υπηρεσιών του Δικτύου», στη συνέχεια προσπαθεί να ωραιοποιήσει (όσο γίνεται) την κατάσταση μιλώντας για «λήψη βεβιασμένων αποφάσεων» που «δε συνάδει με την εταιρική κοινωνική ευθύνη».

Εμείς, από την άλλη, δε βλέπουμε μια βεβιασμένη απόφαση (ούτε μια απόφαση «εκτός λογικής», όπως λεγόταν αντίστοιχα για τις περσινές απειλές απολύσεων των 14 συναδέλφων) αλλά ένα ακόμα δείγμα καθαρού ΕΡΓΟΔΟΤΙΚΟΥ ΤΣΑΜΠΟΥΚΑ που αποτελεί συνέχεια της ΜΕΤΩΠΙΚΗΣ ΕΠΙΘΕΣΗΣ που δεχόμαστε οι εργαζόμενοι συνολικά από τη Διοίκηση από την ημέρα που αυτή ανέλαβε καθήκοντα. Δεν υπάρχει τίποτα το παράδοξο στην ενέργεια αυτή, καθώς, παρά τα «συμφραζόμενα εργοδοτικών κύκλων» (sic), η εθελούσια δεν ήταν επιτυχής. Το πρόγραμμα το οποίο σέρβιρε η Διοίκηση, με τις ευλογίες της συνδικαλιστικής ηγεσίας, απέτυχε ως προς τους (μάλλον μαξιμαλιστικούς) στόχους του επειδή δεν κατάφερε να δώσει πειστικές απαντήσεις στα ερωτήματα που απασχολούσαν τους συναδέλφους για το τι μέλλει γενέσθαι την επόμενη ημέρα με τα νέα δεδομένα στο ασφαλιστικό σύστημα, ενώ και οι προβλέψεις των επιμέρους παραμέτρων (αποπληρωμή δανείων, παροχές ιδιωτικών ασφαλιστικών προγραμμάτων, ΛΑΚ εφάπαξ κτλ) ήταν αρκούντως θολές ώστε να καθιστούν την εθελούσια μια βουτιά στο κενό χωρίς αλεξίπτωτο. Αυτή την αποτυχία έρχεται τώρα η εργοδοσία να καλύψει με ΤΡΟΜΟΚΡΑΤΙΑ και ΩΜΟ ΕΚΒΙΑΣΜΟ.

Τώρα πια το στοίχημα είναι η ίδια μας η επιβίωση. Κανένας εργαζόμενος δεν πρέπει να ριχτεί στα λιοντάρια. Δε θα επιτρέψουμε κάποιοι να χτίσουν καριέρες και να πάρουν παχυλά μπόνους για την επίτευξη των στόχων ενός προγράμματος που μας οδηγεί στην ανεργία και την ανασφάλεια. Ήρθε πλέον η ώρα οι εργαζόμενοι να πάρουμε την τύχη στα χέρια μας και να υπερασπιστούμε τις δουλειές μας και τις ζωές μας.

Ή ΕΜΕΙΣ Ή ΑΥΤΟΙ.

ΣΤΕΚΟΜΑΣΤΕ ΣΤΟ ΠΛΕΥΡΟ ΤΩΝ ΣΥΝΑΔΕΛΦΩΝ ΜΑΣ ΚΑΙ ΑΓΩΝΙΖΟΜΑΣΤΕ ΓΙΑ ΝΑ ΕΙΜΑΣΤΕ ΚΑΙ ΑΥΡΙΟ ΟΛΟΙ ΜΑΖΙ.

Εκλογική Αφίσα της Πρότασης Προοπτικής


Πέμπτη 5 Απριλίου 2018

Ανακοίνωση της Πρ.Προοπτικής για το πελατοκεντιρκό μοντέλο καταστημάτων στην ΕΤΕ

 
 
Το πελατοκεντρικό ήρθε για να μείνει...
το νέο μοντέλο του τραπεζουπαλλήλου «λάστιχο»
Η εποχή του «πελατοκεντρικού» μοντέλου λειτουργίας καταστημάτων έφτασε και στην Εθνική, όπως μας πληροφόρησε σχετική εγκύκλιος στις 1/3. Παρά την αντίδραση του συνόλου των εργαζομένων στο δίκτυο, η Διοίκηση φαίνεται αποφασισμένη να το προχωρήσει, πάντα με «ενδιαφέρον για τον πελάτη και τον εργαζόμενο».. Το μεγάλο ενδιαφέρον για τους πελάτες φαίνεται άλλωστε με την αστραπιαία ταχύτητα που κλείνουν τα καταστήματα ή αδειάζουν τα γραφεία που μέχρι πρόσφατα στελέχωναν υπάλληλοι… Στ’ αυτιά μας ηχούν ακόμη οι πανηγυρισμοί, πριν 2 χρόνια, της ηγεσίας του Συλλόγου: «αποτρέψαμε το πελατοκεντρικό!». Σήμερα κανένας σχολιασμός και πλήρης αποδοχή από πλευράς τους! Τι να πουν άλλωστε;
Άρχισε λοιπόν η εφαρμογή του πελατοκεντρικού μοντέλου στα πρώτα πιλοτικά καταστήματα (αυτά που πριν μερικά χρόνια συστάθηκαν) στην επιχειρηματική πελατεία… Έτσι, σε άλλη μια πειραματική πολιτική, τα γνωστά golden boys, που «έφυγαν νύχτα» και ως αποτυχημένοι από το America για να φορτωθούν στο σβέρκο μας, έρχονται να εφαρμόσουν εκ νέου συνταγές «στου Κασίδη το κεφάλι»…
Γιατί πρέπει να σχολιάσουμε ότι το «πελατοκεντρικό» ή customer oriented όπως λέγεται κανονικά, χωρίς τις αδόκιμες goldenboyστικες μεταφράσεις, είναι μια αμερικάνικη συνταγή που εφαρμόζεται κυρίως σε τράπεζες λιανικής Τραπεζικής. Έχει αποδειχτεί περίτρανα από την αμερικάνικη εμπειρία ότι δημιουργεί αύξηση των λειτουργικών κινδύνων της Τράπεζας, Στην Eurobank ένα παρόμοιο παράδειγμα πριν λίγα χρόνια μόνο επιτυχημένο δεν μπορεί να θεωρηθεί. Αποτελεί ερώτημα πώς ακριβώς φαντάζονται την προσήλωση σε «πωλήσεις» τραπεζοασφαλιστικών προϊόντων, σε μια «ισχνή» αγορά 10 οικονομικά συντετριμμένων εκατομμυρίων…
Το τραγικό όμως που μας αφορά και είχαμε προειδοποιήσει είναι το μέλλον των συναδέλφων που μέχρι σήμερα χειρίζονταν αυτές τις υποθέσεις, δηλαδή του προσωπικού δανείων-χορηγήσεων των καταστημάτων (και όχι μόνο βέβαια). Καλούνται λοιπόν σήμερα οι συνάδελφοι να υλοποιήσουν άμεσα το «πελατοκεντρικό», χωρίς υποδομές και υπό τις απειλές των στελεχών της διοίκησης, με όχι μόνο πρόχειρο αλλά κυρίως βίαιο τρόπο…
Συγκεκριμένα, μαθαίνουμε πως έχουν δοθεί ήδη οδηγίες στα εν λόγω καταστήματα που προβλέπουν το εξής: οι συνάδελφοι των χορηγήσεων να εξυπηρετούν όποιον επιχειρηματικό πελάτη έρχεται για όλες τις εργασίες του ανεξαιρέτως (ακόμα κι αν κάτι δεν το γνωρίζουν αφού δεν έχουν περάσει καν σεμινάριο) χωρίς να έχουν το δικαίωμα να τον προωθήσουν(!!!) σε άλλο συνάδελφο που για παράδειγμα μπορεί να ξέρει μια διαδικασία καλύτερα (γιατί αυτή διενεργούσε αποκλειστικά μέχρι σήμερα)… Γίνεται λοιπόν ο υπάλληλος «λάστιχο» να τρέξει όλα τα πιθανά αιτήματα, είτε ξέρει, είτε όχι. Τα λάθη να μας πουν πού σκοπεύουν να τα χρεώσουν, γιατί θα γίνουν πολλά…
Μαζί με τις οδηγίες βέβαια ήρθε και η απειλή, συνηθισμένο πια στις μέρες μας. Οι διοικούντες απειλούν ότι θα έρχονται στα καταστήματα ειδικά απεσταλμένοι της τράπεζας σε ρόλο κατάσκοπου, με μοναδικό σκοπό να «καρφώσουν» τους συναδέλφους που δε θα εφαρμόσουν το νέο μοντέλο και θα κάνουν το «λάθος» να παραπέμψουν τον πελάτη σε άλλο συνάδελφο με «άμεσες κυρώσεις» (όπως ξεδιάντροπα αναφέρεται στην οδηγία). Ποιες είναι αλήθεια αυτές οι άμεσες κυρώσεις;
Παράλληλα, μόλις ήρθε έκτακτο μήνυμα ότι πιλοτικά ξεκινάει και η υπογραφή ρυθμίσεων κατ/κής – στεγαστικής πίστης από εξωτερικούς συνεργάτες, και οι συνάδελφοι στο δίκτυο θα έιναι απλά διακινητές εγγράφων/ εισπράκτορες εξόδων.
Αντίστοιχα, γίνονται συναντήσεις με τους ταμίες, συχνά μετά το ωράριο και χωρίς να καταγράφονται υπερωρίες όπου «εκπαιδεύονται» να πουλάνε στους πελάτες προϊόντα (τραπεζοασφαλιστικά κ.α.). Δηλαδή, ο ταμίας, εν μέσω συναλλαγής με χρήματα και ενώ περιμένουν στην ουρά οι πελάτες διαμαρτυρόμενοι, θα καθυστερεί και θα διακινδυνεύει να κάνει λάθος (ταμειακό) για να ενημερώσει για τα τραπεζοασφαλιστικά προϊόντα της τράπεζας… Μετά όμως μας λένε ότι οι ταμίες δεν παράγουν πολλά παραστατικά! Τελικά, μας δουλεύουν ψιλό γαζί..
Συνάδελφοι, συναδέλφισσες
Στην ανακοίνωσή μας πριν 2 χρόνια (Μάιος 2015), αναφέραμε χαρακτηριστικά μεταξύ άλλων και δυστυχώς επιβεβαιωνόμαστε με δραματικό τρόπο: «Η δημιουργία των τριών ομάδων πελατών (και κατά συνέπεια υπαλλήλων) στις οποίες «όλοι θα τα κάνουν όλα» σημαίνει, όσο κι αν το αποκρύπτει η διοίκηση, εξαντλητική εντατικοποίηση των εργασιών, καθώς οι συνάδελφοι θα πρέπει να γνωρίζουν πολλά διαφορετικά αντικείμενα και να παραμένουν ενημερωμένοι γι’ αυτά. Ο όγκος των αντικειμένων και των εγκυκλίων αυτή τη στιγμή σε συνδυασμό με τα πολυάριθμα ανομοιογενή μηχανογραφικά συστήματα καθιστούν το εν λόγω εγχείρημα πραγματικό άθλο, εάν δεν συνοδευτεί από σημαντική ενοποίηση  διαδικασιών και συστημάτων, τεχνολογική αναβάθμιση, απλοποίηση των αντικειμένων και αφαίρεση των υποστηρικτικών εργασιών από τα καταστήματα».
Ειδικά σήμερα που τα καταστήματα είναι ακόμη πιο αποδεκατισμένα μετά την εθελουσία του 2016, αυτό που βλέπουν οι συνάδελφοι είναι κωμικοτραγικό! Η διαχείριση π.χ. των δανείων που μέχρι σήμερα έκαναν τα καταστήματα, σήμερα μεταφέρεται «άρον - άρον» σε ένα νέο κεντροποιημένο μόρφωμα που έχει λιγότερο από το 1/5 των υπαλλήλων που χρειάζονται σύμφωνα με τις δικές τους εκτιμήσεις (για τις οποίες ξόδεψαν και έναν σκασμό λεφτά σε «συμβούλους»). Συγκεκριμένα, αν ισχύει ότι στη δ/νση κεντροποιημένων (038) 20 υπάλληλοι καλούνται να διαχειριστούν όλα τα επιχειρηματικά δάνεια που μέχρι σήμερα διαχειρίζονταν 5-6 επιχειρηματικά καταστήματα (με σχέδιο να μεταφερθούν και οι εργασίες χορηγήσεων του υπόλοιπου δικτύου), τότε απλά η επιστήμη σηκώνει τα χέρια ψηλά.
Παράλληλα, η εγκύκλιος επιβεβαιώνει τη μείωση των οργανικών θέσεων στο δίκτυο, αφού σε καταστήματα όπου παλιά προβλέπονταν πχ 3 θέσεις υποδιευθυντών, μειώνονται στις 2 κ.ο.κ.
Πολύ ενδιαφέρον είναι και το νέο σύστημα «αξιολόγησης» μέσω ίντερνετ και Ibank pass(!!), όπου οι πελάτες - που μπορεί να περιμένουν όρθιοι στην ουρά για πολύ ώρα για να εξυπηρετηθούν από το μοναδικό υπάλληλο που δεν παίρνει ανάσα κυριολεκτικά -  θα αξιολογούν το κατάστημα (μάλλον αρνητικά)...
Θα έπρεπε να δώσουμε συγχαρητήρια στους αρμόδιους που δρομολογούν όλα αυτά, αλλά με τη γνωστή «μιζέρια» που μας διακρίνει θα αρκεστούμε να πούμε : Μην τολμήσετε να ρίξετε το φταίξιμο στους συναδέλφους στο δίκτυο, τους πλέον αδικημένους και μονίμως στοχοποιημένους.
Είναι εμφανές ότι στόχος τους είναι να μας κάνουν απλούς «πλασιέ» προϊόντων, αναλώσιμους, χωρίς πραγματικό ρόλο, ενώ το «πελατοκεντρικό» μοντέλο θα πάει πακέτο με την ατομική στοχοθεσία, κι αυτό είναι το σοβαρότερο, στο οποίο θεωρούμε ότι η αντίδραση από πλευράς μας θα πρέπει να είναι καθολική και νικηφόρα.
 6980925499, 6936548328, 6946465296, 6948788704, 19923, 74306, 79836, 8390