Ανακοίνωση της Πρότασης Προοπτικής για στόχους - bonus

Όχι στους στόχους, όχι και στα bοnus !

Χαμπάρι δεν έχουν πάρει τα χρυσοπληρωμένα  στελέχη της Εθνικής από τη φτωχοποίηση στην οποία έχει περιέλθει ο λαός στη χώρα τα τελευταία χρόνια. Γι’ αυτούς δεν υπάρχει κρίση οπότε υιοθετούν τις παλιές καλές μεθόδους της περιόδου των παχιών αγελάδων: τα bonus ξανάρχονται! Εκδόθηκε λοιπόν εγκύκλιος για την προώθηση τραπεζοασφαλιστικών προϊόντων, και συγκεκριμένα για πωλήσεις ασφαλειών αυτοκινήτου, με επιβράβευση  μέρους του προσωπικού του Δικτύου (60 ατόμων) μέσω ταξιδιού στο εξωτερικό!  Και ενώ δηλώνεται ξεκάθαρα ότι στόχος της Τράπεζας είναι η αύξηση των εσόδων από προμήθειες ( τα κέρδη κέρδη!),  δικαίωμα συμμετοχής θα έχουν μόνο όσοι έχουν πιστοποίηση πώλησης ασφαλιστικών προϊόντων μαζί με 4 στελέχη της Διοίκησης, που αν και δεν θα έχουν κοπιάσει καθόλου… «θα πλαισιώνουν τους νικητές του Διαγωνισμού στο ταξίδι"!

Χρειάζεται περίσσιο θράσος να ανακοινώνουν οποιοδήποτε «bonus», τη στιγμή που η Εθνική και οι άλλες τράπεζες ανακεφαλαιοποιήθηκαν με τα λεφτά του ελληνικού λαού, λαμβάνοντας όλες μαζί συνολικά πάνω από 250 δις από το 2008, με συνέπεια τα μέτρα και τα μνημόνια για όλη την κοινωνία! Καλό είναι τα μεγαλοστελέχη της τράπεζας, που δημόσια τοποθετούνται υπέρ της αξιολόγησης, των μέτρων και των μνημονίων, να κατανοήσουν και τις συνέπειες όλων αυτών : με ανεργία πάνω από 27%, με μισθούς μεταξύ 100-500 ευρώ για την πλειοψηφία των εργαζομένων (κάποιοι από τους οποίους εργάζονται δίπλα μας με το απαράδεκτο καθεστώς της ενοικίασης εργασίας), με συντάξεις πείνας που ολοένα μειώνονται, το τελευταίο που θα σκεφτούν οι περισσότεροι πελάτες είναι τα τραπεζοασφαλιστικά προϊόντα!

Πληροφορούμε τα στελέχη της Διοίκησης ότι αυτό που λείπει από τους εργαζόμενους δεν είναι ένα ταξίδι στο εξωτερικό. Ας μην υποτιμούν τη νοημοσύνη μας, αγγίζοντας τα όρια της γελοιότητας. Αυτό που χρειάζονται οι συνάδελφοι στο Δίκτυο είναι προσλήψεις προσωπικού, γιατί υποφέρουν από την εντατικοποίηση, και όχι «καρότο και μαστίγιο».. Αυτό που χρειάζεται είναι σταθερός βασικός μισθός, μέσω συμβάσεων, συντάξιμος, για να καλύψουμε τις ανάγκες μας και να μην καταφεύγουμε στο δανεισμό, και όχι άγχος, στόχοι και το «τυρί του bonus».

Λίγες μέρες μετά την υπογραφή της επιχειρησιακής, οι συνάδελφοι, που ως επί το πλείστον εργάζονται κάτω από πολύ δύσκολες συνθήκες, με συνείδηση, φιλότιμο και αυταπάρνηση, αντιλαμβάνονται την πρόκληση που συνιστά η προφανής εξίσωση: Λεφτά για αυξήσεις στους μισθούς μέσω συμβάσεων δεν υπάρχουν, όμως για ταξίδια στο εξωτερικό, για να μας πιέσουν να πουλήσουμε ασφάλειες, υπάρχουν! Βέβαια, είναι πολύ πιο φθηνή για την τράπεζα, έως δωρεάν, αυτής της μορφής η ανταμοιβή, δηλαδή ένα ταξίδι για λίγα άτομα, που θα έχει και έκπτωση φόρων εκτός των άλλων σε σύγκριση με το μισθό, γι’ αυτό την επιλέγει.

Κάποιοι συνάδελφοι θα πουν «κάτι είναι κι αυτό, κι ας επιβραβευτεί ο κόπος μας, κακό είναι ένα ταξιδάκι στο εξωτερικό πληρωμένο»; Έτσι όμως καθιερώνονται και νομιμοποιούνται οι ατομικοί στόχοι, πρωτίστως από μας τους ίδιους που καλούμαστε να τους υλοποιήσουμε. Και σήμερα μπορεί να δώσουν ένα ταξιδάκι, ούτε καν χρήματα,  αύριο όμως θα μείνουν μόνο οι ατομικοί στόχοι και η πίεση! Ας μην ξεχνάμε τι έγινε με την προώθηση πωλήσεων που ξεκίνησε από τη δεκαετία του 2000: έφυγαν τα bonus κι έμειναν οι ειρωνείες, η πίεση, η αξιολόγηση του τύπου «καλός είναι μόνο όποιος πουλάει και πιάνει τους στόχους, όχι όποιος κάνει τη δουλειά του». Και βέβαια «η ανταμοιβή» έχει και την ανάποδη πλευρά: τιμωρία «να μην πάρεις άδεια γιατί δεν έπιασες το στόχο κ.λπ.».

Αρκετοί συνάδελφοι που αποδέχτηκαν τη λογική των στόχων το μετάνιωσαν και συνειδητοποίησαν την παγίδα, σήμερα που ζούμε την αφόρητη πίεση της στοχοθεσίας, που πολλοί ένιωσαν τι θα πει να είσαι αναλώσιμος και να σε απαξιώνουν για κάποιον νεότερο και «αποδοτικότερο».

Άλλωστε, με τη λογική της Διοίκησης, ο ίδιος υπάλληλος μπορεί τον ένα μήνα να θεωρείται αποδοτικός και τον άλλο, που δεν έπιασε τον  στόχο, να είναι ανεπαρκής!  Ενόψει και πελατοκεντρικού μοντέλου, που η Διοίκηση δεν έχει ξεχάσει, είναι επομένως εξαιρετικά επικίνδυνη η εισαγωγή των ατομικών στόχων και πρέπει να τους απορρίψουμε συνολικά.

Να αντισταθούμε σε οποιαδήποτε σύνδεση μισθού-παραγωγικότητας, στην πολιτική των έκτακτων αμοιβών, στην καθημερινή στοχοθεσία, να μην μετατραπούμε σε πωλητές. Προσληφθήκαμε ως υπάλληλοι να εξυπηρετούμε την πελατεία στο ωράριό μας, κι ας το καταλάβουν διάφοροι που ήρθαν σήμερα στην Εθνική από την αγορά. Κόντρα στη λογική του ανταγωνισμού, του κανιβαλισμού και του ατομικού δρόμου, να προτάξουμε τη συναδελφική αλληλεγγύη και το συλλογικό αγώνα. Καλούμε τους συναδέλφους να μην υποκύψουν σε τυχόν απειλές και παραινέσεις (άμεσες ή έμμεσες) σχετικά με την επίτευξη των στόχων και να μην διστάσουν να μας καταγγέλλουν οτιδήποτε, προκειμένου να αποκρούσουμε τις επιθέσεις …

Αύγουστος 2016